EQUIPO Y OTRAS ALIANZAS
Tcd se compone de un fantástico equipo multicultural de estrategas de transformación especializados en engagement y customer xperience, gente creativa, consultores de innovación, expertos en el diseño de eventos y experiencias de aprendizaje, hospitality y especialistas en comunicación en vivo. La constelación perfecta se construye a medida para el beneficio de nuestros clientes y socios en cada proyecto.
TALENTO TCD
"MEET THE EXPERT"
"MEET THE EXPERT"
"MEET THE EXPERT"
"MEET THE EXPERT"
FUNDADORA
ANGELES MORENO
GERRIT
JESSEN
CRISTOBAL
VAN DER WEL
¿Eres una empresa valiente?
Impulsamos el negocio de empresas valientes con un método probado
y con éxito en 4 áreas colaborativas:
Soluciones human-centered
que impulsan el crecimiento.
1. Análisis de oportunidades: competencia e introspección
2. Rediseño del marco competitivo
3. Definición de territorios de influencia
4. Rediseño de la personalidad y cultura organizacional
5. Definición de la propuesta de
valor única y diferencial
3. DISEÑO DE ECOSISTEMAS
DE ÉXITO
Ecosistemas human-centered que facilitan el éxito en piloto automático.
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Definición de modelos de excelencia colaborativa (modelo operativo y organizacional)
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Creación de un modelo de alianzas ágiles
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Creación de un sistema recurrente que recupera los insights de clientes
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Alineación del sistema de compensación y beneficios
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Medición de indicadores de mercado, de progreso (OKRs) y resultados de negocio
Experiencias de cliente human-centered únicas, que generan seguidores incondicionales.
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Análisis de oportunidades: competencia e introspección
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Mapeo de la experiencia actual
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Solución de frustraciones
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Desarrollo de oportunidades
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Redefinición de la experiencia a implementar
4. DISEÑO DE eventos
Eventos diseñados con foco en el comportamiento humano como herramienta potente de engagement y transformación.
1. Identificar a los principales Stakeholders del evento.
2. Analizar cuales son sus objetivos de cambio y las expectativas de retorno.
3. Diseñar Experiencias y Aprendizajes que hagan el cambio una realidad en ese contexto.
4. Establecer los objetivos de Ia organización y alinearlos con los de los Stakeholders.
5. Crear variedad de prototipos de eventos para enriquecer el proceso creativo.
1. Diseño estratégico
de negocio
2. Diseño de experiencias
de cliente (CX)
MÉTODO
Impulsamos, acompañamos y empoderamos a nuestros clientes para anticiparse y responder de forma ágil a los cambios de comportamiento y necesidades del ser humano.
Combinando metodologías de diseño estratégico basadas en los pilares que rigen el comportamiento humano, con metodologías de gestión ágiles.