Experiencia de Cliente: ¿Por dónde empezamos?

En tCd tenemos gran experiencia en el sector de los Eventos a nivel nacional e internacional y por eso sabemos lo importante que es cuidar los detalles y hacer vivir a los clientes algo único.

Necesitamos que una buena experiencia de cliente empiece por una buena experiencia de nuestros empleados.

Imagen9.png

Si no tenemos contentas a las personas que cuidan de nuestros clientes

... es literalmente imposible que les ofrezcan un servicio memorable.

Tu equipo debe estar totalmente en sintonía sintiendo que aportan y viendo los resultados de su trabajo.

¡Qué tus clientes hagan cola por trabajar con tu equipo y con tu compañía!

Para ello, establecer políticas de reconocimiento, facilitar la formación, implementar conciliación, planes de incentivos, beneficios, entre otras medidas... pueden favorecer que nuestros empleados se impliquen en mayor medida y desarrollen un sentido de compromiso fundamental para la evolución de la empresa.

¿Quieres saber cómo continuar por el camino hacia la excelencia en la Experiencia de Cliente? 

Imagen5.jpg

Escrito por:

esp_FIRMA CARMEN.png

¿Quieres más información?

Contáctanos

dotbydot@thecreativedots.com

Carmen Sanchez